お客様の声  2014.3.31まで

便利なサービスで満足しております。


2014/3/24 東京都港区 HA様

納品までスムーズな流れだった価格が安いと有難い。
ある程度納期の希望が出せたら有難い。


2014/3/21 東京都世田谷区 MK様

仕上がりは満足で、かつ綺麗な状態で保存できるので嬉しいです。


2014/3/19 愛媛県松山市 TY様

わからない事があり電話した時に丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。聞いたことのないサービスでしたが、仕上がりに満足しています。
大切な衣類を安心して保管できるので、ありがたいです。


2014/3/17 静岡県浜松市 HN様

クリーニングするまでの流れやドレスの状態、発送についてのメールを詳細に頂き丁寧に対応して頂きました。
今回は、ウエディングドレスの真空パックをお願いし、真空パック保管は、防虫効果も高いと思っており、しばらく使用しないドレスの保管に適していると感じます。
価格については、安くはない価格だとは思いますが、繊細な生地のドレスのクリーニング、真空パック保管であれば妥当だと思います。
今回、丁寧な対応ありがとうざいました。


2014/3/15 東京都杉並区 HC様

・荷物の配送、納期、進捗についてメールでの迅速なお知らせは、安心できとても良かった。
初めての利用者にとって説明もわかりやすかったと思う。

・ドレスが入っている白い箱が少しだけ開け閉めしにくく感じた。

・モニターとして半額料金で利用したが、通常の値段だと少し高い気がする。ただ、サービス面はとても満足している


2014/3/8 奈良県生駒市 OM様

ウェディングドレスを保存したかったのでドレスのクリーニングはどこでも高くて出さないといけないのに躊躇していました。とても綺麗に保管されていてよかったです。
裏側が銀色なので後ろが見えないのが残念です。


2014/3/6    東京都足立区    KN様

今回、利用したウェーディングドレスのクリーニングは、娘が、友達にクリーニング・長期保管用真空パックで保存出来るのを教えてもらうまで知りませんでした。
ウェーディングドレスをただクリーニングしただけでどうに保存しようか迷っていましたドレスが綺麗にクリーニングされており、また保存しやすい様に真空パックされていてとても満足しています。


2014/3/6    群馬県佐波郡    OS様

ウェディングドレスを収納する場所に困っていたから。大切なドレスを、きれいに、そしてコンパクトに長期間保管できるようになって、すごく嬉しいです。
お値段も思ったよりかからず、メールでの対応も丁寧で大変満足しています。
本当にありがとうございました。


2014/3/6    山梨県甲府市    NH様

時期を少しずらして、もう1着別のドレスの依頼をして、そちらで2着のドレスを預かって頂いている時期がありましたが、その際、そちらでドレス2着を混同したメールが届き、驚いた事がありました。
とれも有難いサービスですが、料金がもう少しやすければ有難いです。


2014/2/27    東京都世田谷区    MK様

初めて利用しました。ドレスメーカーで出したクリーニングよりも対応が丁寧で、かつ分かりやすかったです。長期パックも真空ではシワになると分かり、よりよいパック方法が見つかり本当に良かったです。


2014/2/25    千葉県松戸市    NM様

ウェディングドレスなので今後着る機会はないのですが、いつかリメイクしたり、妹へ譲る可能性があるので、きれいに保管しておきたいと思ったためです。きれいにパックされてあり嬉しかったです。
ベール、手袋などの小物はパックをお願いしなかったのですが、そちらも丁寧に梱包されており、安心しました。

料金に関しても、ドレスを送付してみないとクリーニング料金が分からないお店も多いなかで、こちらのお店はHPを見るだけである程度見当がつけられたのでとても良心的だと思いました。

クリーニングをお願いしてからも、作業の流れや完了予定日などを丁寧にメールしてくださったので、安心して待つことができました。

一つ要望があるとすれば、ベールなど小物だけ人に譲ったり、ドレス本体だけリメイクをすることや、小分けにして部屋の隙間に収納できるとより便利なので、長期保管パックの別パック料金がもう少しお安くなると嬉しいなと思いました。

ただ全体を通してお値段・対応・仕上がりなど満足しており、大切なドレスをこちらにお願いして本当によかったと思っています。ありがとうございました。


2014/2/24    東京都新宿区    SA様

ドレスショップでドレスをレンタルすると、ドレスクリーニングの存在に気付かなかった。
友人にドレスを借りた事で御社の存在を知り、着物などもクリーニングがある事を知り、友人や母など必要な時に紹介しようと思いました。


2014/2/24    東京都調布市    OK様

どうもきれいな仕上がりをしていただきありがとうございます。
連絡等もとても丁寧で、すべて安心してお任せできました。
リストに載っていない、絹織物のお懐紙入れもクリーニングしていただき、きれいなりました。どうもありがとうございます。

 

2014/2/22    東京都町田市    TT様

思っていたよりは膨らみが少なかったので、開けたときのシワの入り具合は少し心配ですが、パックにしないで保管するよりはずっと管理しやすいと思います。


2014/2/17    佐賀県佐賀市    AM様

長期に保管する予定だったので、ドレスショップでも勧められた真空パックを検討していた。他店と比較し、価格で貴店に決定した。   
申し込み後、伝票の到着を待っての発送という手順でしたが、申込用紙のダウンロードにて、こちらから直接発送出来ると、迅速になるので良いと思います。
パックにしてあるので、汚れが本当にとれたのか確認する事は出来ませんでしたしみ抜きの商品については、前後をセンターの方で同じ証明同じ条件下で撮影したものを残して提供すると喜ばれるのではないでしょうか。

今回、裾のほつれも簡単に直して頂き、そこまでして頂けると思っておりませんでしたので、大変ありがたかったです。

箱は大きいですが、しわの心配が無い仕上がりでしたので、次回アイロン等不要ですぐに着用出来そうです。


2014/2/17    東京都町田市    TR様

ネットだと申し込みにくい。
店舗持ち込みのほうが、お店の人の顔がみれて安心。
着物は高価なものなので、ネットだけでやり取りすることに、多少不安あり。


2014/2/16    東京都東村山市    KN様

仕上がりまで、何重もチェックされていたり、梱包のされかたをみて、大事に取り扱って頂いたことが、よくわかりました。
こちらで頼んで本当によかったです。ありがとうございました。


2014/2/12    千葉県船橋市    YC様

クリーニング前にキズの箇所をご報告いただいたり、作業完了・納品前にご連絡いただいたりと、丁寧に対応してくださりありがとうございました。
シルク素材でプリーツのデザイン、ビーズもたくさんついていたので仕上がりを心配していましたが、きれいに仕上げていただいて満足です。

またドレスと一緒に真空パックに入れるもの・入れないものを選べるのはありがたかったです。ありがとうございました。


2014/2/8    静岡県静岡市    KE様

前も利用しましたが、きれいに保管されていました!
なので、今回も利用させてもらいましたー!


2014/2/5    岐阜県可児市    TC様

今回、ドレスと小物とトレーンをパックしていただいたのですが、トレーンが長くてボリュームがあったにもかかわらず、ドレスと一緒にパックしてもらえて長期の保存ができるのが嬉しいです。
価格もわかりやすく、安心してお任せする事ができました。

 

2014/2/4    広島県広島市    HA様

モニター価格ならば妥当と思いますが、通常価格なら、ちょっと高いかな…という印象があります。
ですが、大事なドレスならお願いすると思います。
今回は、丁寧にコンパクトに仕上げていただき感謝しています。

 

2014/2/2    京都府京都市    YN様

取引の流れも安心してお任せでき、非常によい買い物をしたという気持ちでいっぱいです。

ありがとうございました。 

また機会があれば利用したいし、人にも勧めたい。


2014/1/31    長野県長野市    OM様

大切にドレスを扱って頂き、また良い状態で引き渡して頂けたことで結婚式を良い形で終えたのだという実感がわきました。
またとても丁寧なメール対応で彼が感動してました。
本当にありがとうございました。    長期保管出来るということが嬉しいです。
出来るならいろいろなものをパックしたくなってしまった。


2014/1/28    東京都世田谷区    TM様

しばらく開封する予定がないので保管期間をもっと長いものを開発してほしい


2014/1/28    滋賀県近江八幡市    N様

安心しておまかせ出来るので良かった。手間もあまりかからず楽だし、綺麗にしていただけてよかった。


2014/1/27    東京都練馬区    MY様

丁寧に メールでお知らせいただき安心してお任せできました。 受け取った感想は、とてもきれいで満足しています。
ただ 今度開いたときどうなっているか少し不安です。

 

2014/1/27    岡山県岡山市    BY様

モニターで、お安くしていただいて、大変助かりました。

 

2014/1/27    愛知県北名古屋市    YR様

シルクのウェディングドレスでしたので、どのように仕上がるか心配しておりましたが、汗染みは完全に消え、黒くなってしまっていた裾も、白くなっていました。
※よーくみれば生地の先端が灰色になっている程度。
また、フックのほつれを直していただいており有難かったです。ドレスは今後染め直しをして二次会用のパーティードレスにリメイク予定ですが、着用後はまたこちらにクリーニングをお願いしたいと思っております。

 

2014/1/27    東京都杉並区    KC様

ブライダルプランナーさんに紹介された所より、ウェディングドレスをお安くクリーニングできて、助かりました。手袋などもきれいにしていただき嬉しかったです。    私は、今回クリーニングだけお頼みしましたが、ドレスの裾に汚れを多くつけてしまい結婚式の後ショックでしたが、とてもきれいにしていただき、感激しました。


2014/1/26    東京都豊島区    E様

丁寧なご対応をいただき感謝しております。
しかし、上記記しましたが、一箇所気になる仕上がりでした。
モニターで割り引いていただきましたことと、配送期間などもう一度やりとりする手間を考え、お話することを差し控えました。

 

2014/1/26    東京都墨田区    O様

長期開けることがないので、大切にクリーニングしていただける会社をさがしました。きれいにパックもしていただき、後ろ側の仕上がりの状態の確認はできませんでしたが、表は全体的に確認もできこれから先良い状態で保存できたらいいなと強く願います。


2014/1/23    兵庫県神戸市    OS様

普通のクリーニング屋さんでは心配だったため、ドレス購入元に相談した際に貴社をご紹介いただきました。
インターネットのみのやり取りでしたが、そのつどメールを頂けたので安心しました。
宅配便で品物を送ることができ、重いドレスを持って店舗に出向く必要がありませんでした。
気になっていた裾の汚れもきれいになっていたので良かったです。


2014/1/22    大阪府堺市    NK様

クリーニング後ちゃんと汚れが落ちたのか、どこかに汚れがまだあるのかパックを開けるわけにいかないので記載して欲しかった。


2014/1/22    静岡県富士市    SS様

電話での問合せに親切に対応して頂きました。
とてもキレイな仕上がりで満足です。
ありがとうございました。


2014/1/21    千葉県松戸市    SY様

カード払い可にしてほしい!!!    すごいいいと思いますが、ちょっと高い。

 

2014/1/21    東京都中野区    SY様

クリーニングは汚れが綺麗に落とされていて、また、ほつれもご丁寧に連絡頂き、しっかり補修して頂けて本当に助かりました。 保管パックは、新品のように綺麗にパックされていて、外箱もしっかりしてるのでそのまま収納で保管出来てとても便利だと思います。

 

2014/1/20    東京都世田谷区    TM様

シミが落としきれなかったことは、少し残念に思いますが、自宅で収納するにもコンパクトなので、場所をとらずに助かりました。

 

2014/1/18    福岡県北九州市    OM様

綺麗にコンパクトに収納されていて満足でした。
外からも何をパックしたのか後から分かるように記載されていた。
メールで細かく連絡下さるのも安心できました。

 

2014/1/16  大阪市旭区  n.u様

姉に借りていたドレスだったので、綺麗に返してくれてありがとうと言ってもらえました。
ただ、借りたときに貴社の長期保管パックから開けさせて頂きましたが、かなり強い折りじわが入っており、着付けの方が苦労してのばして下さいました。 

 

2014/1/15    兵庫県宝塚市    HK様

なるべくコンパクトに収納できるかと思い保管パックを申し込んだ為、できあがりの箱が思っていた物より大きくて保管場所に困った。
出来ればもう少し小さい箱でパックしてほしかった。
ウエディングドレス自体はきれいにクリーニングされてパックされていたので満足です。

 

2014/1/15    大阪府大阪市都島区    ST様

パックのサイズ(三辺の合計の長さ)があと数センチ小さかったら、郵便局の小包で海外に後れたのに、残念。


2014/1/11    大阪    IM様

満足してます。
ただ、もう少し箱が小さければ良かったです。箱ごと収納したいので。

 

2014/1/9    宮城県宮城郡    KM様

ウェディングドレスを購入して、保管方法に悩んでいました。長期保管パックなら娘が出来た時に、着てもらえそうです。

 

2014/1/9 神奈川県藤沢市    MR様

以前にもウエディングドレス、振袖、色留などお願いしていますがとっても丁寧で仕上がりも納品状態も完ぺきです。
値段も安く、着物を着たあとの始末に悩まなくて良いです。
着物のクリーニングは出すお店をホントに悩みますので、安心出来るところがあってよかったです。

 

2014/1/9    埼玉県三郷市    KH様

箱がちょっとでも印字があったりしてかわいらしいと、尚売りになるのではないかと思った。
また使用後に利用したいくらい、モニター価格は良心的でした。
また、一人一人の担当がいて、メールで丁寧にやり取りしてくれる感じは、ドレスのクリーニングについても丁寧に手作業でやってくれているんだろうなという感覚になり、会社としても長くおつきあいしたいと思えるものでした。

 

2014/1/2 ●●県 O様

受付担当して頂いた方には、とても丁寧に対応頂き大変気持ちよく取引が出来ました。また、10年後もお願いしたいと思います。宜しくお願いいたします。   

 

2014/1/1    東京都町田市    YM様

集荷できる最寄りの郵便局の連絡先等を記載した紙が同封されてたのは親切でよかったです。
ドレスの汚れは綺麗に落ちていて,小物類もシワなく納品されました。
また箱に持ち手がついていて便利でした。
近々、お披露目パティーでドレスを着用する予定なので、また利用したいと思える安心できるお店だと思います。

 

2013/12/30    千葉県船橋市    YC様

保管にはちょっと大きいとは思いますが、とてもきれいにしていただいて満足です。


2013/12/29    大阪府堺市北区    TE様

クリーニング、真空パックの手順がサイトに掲載されていたので、大切なドレスがどのように扱われるのか、申し込んでから納品までの期間どのように対応して頂けるのか把握でき、安心してお任せできるかどうかよく考えて申し込むことができた。

・点検結果のメール報告など、申し込んでから納品までに何度か連絡があったので、きちんと対応してくれていることが分かり安心した。
・ドレスとヴェールの個別パックなど、要望に細かく対応して頂けて助かった。
・ドレスがもう少し小さく圧縮されると尚良い。

 

2013/12/27    大阪府東大阪市    TN様

日野さんのメールでの対応がきめ細やかで、安心してお願い出来ました
ありがとうございました。
借り主に返却した際も好評でした。
丁寧にクリーニングして下さいまして、ありがとうございました。

 

2013/12/27    兵庫県神戸市    TE様

前回開封した時の臭いがだいぶ気になった。

 

2013/12/26    埼玉県春日部市    YK様

モニターでお願いしたのですが、直後に体調を崩してしまい、アンケートを書くのがとても遅くなってしまいました。仕上がりには大変満足していましたので、遅くなり恐縮です!
仕上がりにとても満足しています。対応もとてもご丁寧にして頂き、安心できました。モニター価格で利用でき、試すことが出来て本当に良かったです。こちらで把握できなかったほつれなどもクリーニング後にご説明があり、助かりました。ちょっとした補正もして頂き、他店ではないサービスだと思います。ビンテージドレスのクリーニングなので、とても心配でしたが、オススメです!


2013/12/24    東京都港区    NM様

メール対応等が丁寧で安心してお任せすることができました。仕上がりも大変満足いくものでした。ありがとうございました。
クリーニングのみでしたが、箱のサイズがコンパクトで持ち手付きでよかった。

 

2013/12/22    東京都西東京市    SH様

真空パックの保管袋が裏面は銀色になっており外からデザインが見えないのが少し残念です。
一度やっていたので承知の上でしたので問題は無かったですが、腰についていた大きなコサージュなど後姿を重要視して選んだドレスだったので裏面からもデザインが見える保管袋があったらいいのにと思います。

単なる真空パックではなく、窒素が入っていることで立体的に真空されており、ウェディングドレスのコサージュ部分も潰れることなく形が分かり、仕上がりは大変良かったです。
別途、グローブとベールもインフィニティパックをお願いしたのですが、ドレス同様にデザインが見える状態で保存ができるかお電話でお伺いしたところ、とても親切に分かりやすくご提案を頂き、とても満足しております。

 

2013/12/21    愛知県豊川市    IR様

密封のようになっておらず、適度な感じ真空パックになっていてよかった。箱がもう少しコンパクトだとありがたかったです。

 

2013/12/20    長野県    YS様

クリーニング: 非常に満足

綺麗にコンパクトに収納されていて満足でした。
外からも何をパックしたのか後から分かるように記載されていた。
メールで細かく連絡下さるのも安心できました。

 

2013.12.16  大阪市旭区  n.u様

クリーニング: 満足
注文から仕上がり、発送までとても迅速な応対で、とても信頼感がありました。届いたドレスも丁寧に梱包されており大変満足な仕上がりでした。また機会があれば次も利用させて頂きたいと思います。

 

2013.12.11   名古屋市 CC様

クリーニング: 満足
密に連絡を頂き、とても親切でお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

 

2013.11.25 新潟市西区  K.N様

クリーニング: 満足
配送先が自宅ではないので、クリーニング後の状態は見ていませんが、
クリーニング前にご相談させて頂いた際、きめ細かなご対応を頂き、感謝しております。
また、発送用の伝票が頂けたので、結婚式会場から直接ウエディングドレスをクリーニングに出すことができ、とても助かりました。
ありがとうございました。

 

2013.11.21  埼玉県和光市  YK様

クリーニング: 非常に満足
10年前に こちらでクリーニングパックしたドレスを 今回、使用する事になったのですが 変わらず、キレイなままで感動しました。
なので 今回、使用後に また クリーニングパックをお願いしました。
電話でも色々 親切に対応していただき とても良かったです。

 

2013.11.7  千葉県 N様

クリーニング: 非常に満足
メールでの対応も迅速で丁寧。
仕上がりも大変満足。

 

2013.11.6  名古屋市  Y.A様

クリーニング: 非常に満足
 近所のクリーニング店でWDクリーニング2万といわれました。
こちらで、すっごく綺麗にクリーニングしてくださり、5700円!
本当に感謝しております。

 

2013.11.5 栃木県  Y.T様

クリーニング: 非常に満足
真空パック以外ドレスパックは初めてで、届くまで仕上がりがどんな感じになるのか楽しみにしていました。
到着後、開けてみて綺麗にパックしてあることに安心しました。
そして、ドレスはシワひとつなく、ふんわり綺麗にパックされ畳んでありました。
これで保管に困ることなく、コンパクトに入った箱のままクローゼットに片づけられます。
ありがとうございました。
 
2013.10.18  京都市山科区  M.I様

クリーニング: 非常に満足
注文~納品まで、とても丁寧に対応していただき大満足でした(*^^*)

 

2013.10.17  東京都練馬区  Y.M様

クリーニング: 非常に満足

依頼してから、見積もり、クリーニング行程、発送日の連絡は、メールできちんと送られてくるので安心でした。
ドレスにファンデーションがついてしまった部分がありましたが、とてもキレイに仕上げていただきました。ありがとうございます。

 

2013.10.8  東京都文京区 KK様

クリーニング: 普通
ウエディングドレスをクリーニングをお願いしましたが、特に良いとも悪いともいえません。
ボディメイクのファンデーションが落ちなかったのが残念でした。

 

2013.10.1 埼玉県 k.i様

クリーニング: 非常に満足
本日無事に到着しました。メールでのやりとりでしたが、とても迅速に対応してくださり、安心してお任せすることが出来ました。ドレスの脇にレースが切れてしまった部分もわからないくらい補修してくださり、仕上がりも満足です。偶然ですが明日が丁度結婚8年目の記念日で、ドレスを眺めながらあの日を思い出すことが出来そうです。今8か月の娘が七五三を迎えるころに、このドレスをリメイクしようかと思っています。その時までこのまま大切に保管して、またリメイクしたものをお願いするかもしれません。ありがとうございました。

 

2013.9.22    千葉県松戸市   K.R様

クリーニング: 満足
パッキングされたドレスはありがとうございました、ソフトに仕上がっております。先回は真空引きのようにぴちぴちでしたがやり方が変わったのでしょうか?窒素充填ですか?
ゲストドレスは染み抜きがんばっていただきありがとうございます。残念ながらしつこいものだったようで落ちないとあきらめざるをえないようです。

 

2013.9.22    愛知県岡崎市   kent様

クリーニング: 非常に満足
その都度クリーニング状況やドレスの汚れなどご連絡頂き、凄く丁寧に対応して頂きました。
汚れも綺麗になって大変満足です。
ありがとうございました。


2013.9.17  東京都渋谷区 KT様

クリーニング: 満足

お電話やメールでのご連絡をいただき、非常にご丁寧にご対応いただきました。納品の際の梱包等にも満足しています。ドレスに少々紙屑や髪の毛が付着してましたので、そこが一点残念なポイントです。+アルファで破れ等のお直しも対応頂けるサービスがあるともっと多くのニーズに対応できるのではと思います。

 

2013.9.3    埼玉県所沢市  MT様

クリーニング: 非常に満足

途中経過も丁寧に連絡があり、真空パックなので中まで見れませんが外側から見た感じでは仕上がりもきれいです。

 

2013.8.20   東京都中央区   M.H様

クリーニング: 満足
お値段が安いのに、綺麗にクリーニングしてくださっていました。満足です!

 

2013.8.11   大阪市  SS様

クリーニング: 満足
申込後すぐに納期連絡をいただけた点、依頼品のチェック内容を連絡いただけた点が
安心できました。
真空パックは思っていたよりも大きく、
もう少しコンパクトになると思っていただけに少し残念でした。

 

2013.8.6  福島県西白河郡   マミ様

しっかりした箱で届けていただけました。
 裾の汚れも取れていました。

 

2013.8.5  愛知県名古屋市  EM様

クリーニング: 非常に満足
インターネットで、ウエディングドレスのクリーニングを探していましたが、
どこで依頼するか悩みに悩んだ末、結婚式から半年もたってしまっていました。。

結果、こちらでドレスのクリーニングをお願いして、大変満足しています。

料金も分かりやすく、安心いたしました。
依頼後の対応もメールなどをいただけて、安心でした。

ただ、依頼する際、インターネットから送信しようとするも、
まったく送信されず、何度もトライしましたが、本当にイライラしました。
そして、電話をしたところ、こちらのせいにされたことが、更に怒りを買いました。
こちらが悪かったとしても、「ご不憫な想いをさせてしまって申し訳ない」と
言っていただきたかったです。

最初だけイライラとすることが多かったものの、クリーニングに関しては、
まったく問題がなく、良かったです。

ありがとうござました。

 

2013 7.23 神奈川県川崎市 tamuogu 様

クリーニング: 非常に満足

対応がとても丁寧かつ迅速で安心いたしました。
ケーキのクリームがついたり、道路を擦ってしまった裾も綺麗になりました。

 

2013.6.28  東京都狛江市  KA様

クリーニング: 非常に満足 

 

きれいな状態だったのでまた利用したいと思った。


 

2013.6.21 福岡県北九州市 NM様

クリーニング: 非常に満足

ネットでの満足度が高い口コミをみて、今回キャンペーン中のクリーニングをお願いしました。来年も着る予定なので、クリーニングのみでしたが費用も安めだし、丁寧な対応と仕上がりに満足しています。

一つ不満点を挙げるとすれば、ドレスが到着した際の連絡が遅かったので少し心配になった点でしょうか。

また利用させていただきたいと思っています。

 

2013.6.15 千葉県柏市  YD様

クリーニング: 非常に満足
どうしてもシミが落とせないところは正直に言っていただいて
信頼できると思いました。丁寧なお仕事だと感じました。

大切な思い出がきれいになり、お願いしてよかったと思います。

 

2013.6.14 川崎市中原区  HS様

長期保管パックについて

箱の大きさが予想よりちょっと大きい もう少しコンパクトになれば助かります。

担当者様のご対応はとても良かったです。(電話など)

 

2013.5.28    神奈川県横浜市  OA様

 

長期保管パックをお申し込みの動機
結婚式のドレスはオーダーメイドしたため、記念にとっておきたかったから。どうやって保管すれば良いかをネットで調べていたところ、ちょうどこのようなサービスを見つけて、すぐに申込みました。

結婚式の思い出を、キレイに保管できて幸せです。迅速で丁寧な対応で、安心してお取引きできて良かったです。ありがとうございました。

 

2013.2.25 東京都渋谷区 KA様

とてもスムーズにやっていただき良かったです。
汚れが落ちきれないとのご連絡をいただいたのですが、どの程度汚れが残っているのか確認ができないのがちょっと不安でした。
写真の添付などでも構わないので、どれくらいは落ちたのか、どの程度汚れが残ったのか、分かると嬉しいです。
パックされてしまうと確認しにくいので…

 

2013.2.25  東京都練馬区 TM様

届いてすぐに開封して仕上がりを確認しました。
最も懸念していた、裾の砂汚れは問題ないくらい綺麗になっていたと思います。
また、ドレスの腰部分にシミがありました。
私は、何か液体をこぼした跡かな?と思っていたのですが、実はこすれによるキズだったそうで、その部分に対しては「これ以上のクリーニングは生地を傷めるため、ここで止めました」と、クリーニング担当の方からのコメントが付いており、そういった対応に関しても十分納得出来ました。
納期も問題ないですし、ネットでの手続きも簡単でした。
金額も決して高くありません。
機会があればまたお願いしたいと思っています。

 

2013.2.13 神奈川県川崎市 TH様

配送についてなのですが、
今回配送業者に指定されていた佐川急便さんの対応が全くよくありませんでした。
最初の回収時でのことですが、
まずは訪問時から携帯電話を切らずに片手間で対応されたあげく、商品名にウエディングドレスと書いてあるのにもかかわらず、まだ雨で濡れているマンションの廊下に箱を置かれてしまいました。
「大切なものなので、気をつけて扱っていただけますか」と言っても、顔もあげずに返事しただけでその箱を持ち上げるわけでもなく、謝罪の言葉すらなく・・・
信じられないレベルの低い対応に、大切な思い出に泥を塗られたような気分になりました。
おそらく今回の回収にこられたその人自身の人間性の低さが原因だとは思うのですが、そのような人を派遣してくる会社にも疑問を感じました。
それ以来ドレスの写真をみるとそのことを思い出してしまいます。
依頼側からすれば回収から手元に届くまでの一連の流れで印象が決まってしまうので、配送が原因で全体に対しても嫌な印象にもなりえます。
せっかく貴社にきれいにしていただいたのに、それではもったいないと思います。

 

2013.2.6 兵庫県神戸市  YA様

全く問題なく満足できた

 

2013.2.5  東京都文京区 ●●

武蔵生洗いサービスセンター
東京都武蔵村山市三ツ木2-41-1

ウエディングドレスクリーニング

武蔵生洗いセンターはウエディングドレスクリーニング・着物クリーニングの専門工場です。

 

ウェディングドレスの特殊クリーニング実績が1週間で1,800着(年間平均)のマンモス工場
なのに…1着当たりの累計クリーニング所要時間は全工程で約16時間 !!
繊細なドレスを熟知した専門スタッフが丹念に手間と時間を掛けて、作業を進めます。
創設から半世紀以上の大きな実績は、何と言っても信頼の「証」です。

 

http://kiarai.com/

クリーニングの不安は 無料相談コーナーで解消!
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